سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه استینو

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۵

فروشگاه پازل استینو («استینو»، «ما»، «فروشگاه») با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران خود، متعهد است اطلاعات شخصی شما را تنها مطابق قوانین و با رعایت کامل اصول امنیتی جمع‌آوری، نگهداری و استفاده کند. استفاده شما از وب‌سایت استینو به معنای پذیرش سیاست‌های زیر است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما برای ارائه خدمات بهتر ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:

۱.۱. اطلاعات ثبت سفارش

نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
آدرس پستی و کدپستی
جزئیات سفارش‌ها و خریدها

۱.۲. اطلاعات پرداخت

اطلاعات تراکنش و وضعیت پرداخت

توجه: اطلاعات کامل کارت بانکی شما توسط ما ذخیره نمی‌شود و از طریق درگاه‌های امن پرداخته می‌شود.

۱.۳. اطلاعات فنی و تحلیلی

IP
نوع مرورگر و دستگاه
کوکی‌ها
صفحات بازدید شده
مدت زمان حضور در سایت
این اطلاعات جهت بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت استفاده می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

پردازش و ارسال سفارش‌ها
پیگیری وضعیت خرید و پشتیبانی
ارسال اعلان‌ها، فاکتورها و پیام‌های مرتبط با سفارش
بهبود تجربه کاربری
تحلیل رفتار کاربران برای ارتقای خدمات
جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی و افزایش امنیت

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به‌هیچ‌عنوان نمی‌فروشیم.
به اشتراک‌گذاری اطلاعات فقط در موارد زیر ممکن است:

شرکت‌های حمل‌ونقل برای تحویل سفارش
ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت امن
ارائه‌دهندگان خدمات فنی (سرور، تحلیل داده)
در صورت الزام قانونی طبق دستور مراجع قضایی

۴. امنیت داده‌ها

فروشگاه استینو از روش‌های امنیتی مختلف برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کند، از جمله:

ارتباط رمزنگاری‌شده (HTTPS / SSL)
سیستم‌های امنیتی سرور
محدودیت دسترسی به اطلاعات حساس

با این حال، هیچ سیستمی امنیت ۱۰۰٪ را تضمین نمی‌کند؛ ولی ما بیشترین تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات انجام می‌دهیم.

۵. حقوق کاربران

شما حق دارید:

مشاهده اطلاعات شخصی خود
درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات
غیرفعال‌کردن دریافت پیام‌های تبلیغاتی
درخواست توضیح درباره نحوه استفاده از داده‌ها

برای اعمال این حقوق کافی است با پشتیبانی استینو تماس بگیرید.

۶. کوکی‌ها (Cookies)

ما برای ارائه تجربه بهتر، از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند:

محصولات مورد علاقه شما را ذخیره کنیم
عملکرد سایت را بهبود دهیم
محتوای مرتبط نمایش دهیم

در صورت تمایل می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.

۷. لینک‌های خارجی

سایت ما ممکن است شامل لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد.
استینو مسئول محتوای این سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آنها نیست.

۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

استینو ممکن است هر زمان این سیاست را به‌روزرسانی کند. تغییرات در همین صفحه منتشر می‌شود. استفاده ادامه‌دار شما از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.

۹. تماس با ما

اگر سؤال یا درخواستی درباره حریم خصوصی دارید، از طریق روش‌های زیر با ما در تماس باشید:

info@stino.shop